如果您在尝试添加打印机时遇到操作无法完成的问题，这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查打印机连接：确保打印机已正确连接到计算机，无论是通过有线连接还是无线连接（例如通过Wi-Fi或网络）。

2. 检查打印机驱动：确保您已安装了正确的打印机驱动程序。如果您使用的是USB连接，可能需要从打印机制造商的网站上下载并安装最新的驱动程序。对于无线打印机，确保打印机已正确配置并且与您的网络兼容。

3. 重新启动打印机和计算机：有时，简单地关闭打印机和计算机，然后重新打开它们，可以解决暂时的连接问题。

4. 检查Windows打印服务：在Windows操作系统中，打印功能依赖于打印服务。如果该服务未运行，您将无法添加打印机。您可以通过服务管理器（在“运行”对话框中输入services.msc）检查并确保打印服务正在运行。

5. 检查防火墙和安全软件：有时，防火墙或安全软件可能会阻止添加打印机。确保这些应用程序不会阻止打印相关的操作。

6. 使用添加打印机向导：在Windows中，您可以通过“设置”菜单中的“设备”或“打印机和扫描仪”选项，使用添加打印机向导来添加打印机。确保按照向导的指示操作。

7. 检查操作系统兼容性：确保您的操作系统与打印机兼容。某些较旧的打印机可能不支持最新的操作系统。

8. 查阅错误消息：任何出现的错误消息都可能是解决问题的关键线索。仔细阅读错误消息，并尝试根据消息中的提示解决问题。

9. 寻求专业帮助：如果您尝试了上述所有方法仍然无法解决问题，建议您联系打印机制造商的支持团队或计算机维修人员，以获取进一步的帮助。

通过以上步骤，您应该能够诊断并解决添加打印机时遇到的问题。