当手机下载速度慢时，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

1. 检查网络状态：确保您的手机连接到互联网，并检查网络信号的强度。如果网络信号较弱，尝试移动到更接近Wi-Fi路由器或增强网络信号的地方。

2. 优化下载设置：有些应用可能提供特定的下载设置选项，例如多线程下载、批量下载等。您可以尝试调整这些设置以优化下载速度。

3. 关闭其他正在使用网络的程序或任务：关闭其他正在下载或占用大量网络的程序和任务可以提高下载速度。清理手机内存空间，释放网络资源也有助于加速下载速度。

4. 使用高速网络：如果您使用的是慢速的网络连接，例如使用移动数据网络进行下载，尝试切换到Wi-Fi网络或使用更快的移动网络服务提供商来提高下载速度。另外，注意高峰时段网络连接拥挤也可能影响下载速度。尽量避免在高峰期进行大规模的文件下载或上传。

5. 重新启动手机和应用程序：有时候重启手机和应用程序可以刷新网络连接并解决下载速度问题。尝试退出当前的应用程序并重新打开它进行下载操作。

6. 检查服务器状况：如果下载速度慢是由于服务器的问题导致的，您可以尝试联系应用程序或服务的客服支持团队，了解是否有任何服务器问题或其他相关问题导致下载速度慢。他们可能能够提供解决方案或更新服务以解决该问题。

如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑咨询您的手机制造商或网络服务提供商的技术支持团队，他们可能能够提供更具体的帮助和建议来解决手机下载速度慢的问题。