无线鼠标不工作的问题可能由多种原因引起，比如电池电量不足、接收器故障、驱动程序问题等。下面是一些常见的排查步骤和解决方案：

1. 检查电池

首先检查无线鼠标的电池是否还有电。如果电池已经使用了一段时间，建议更换新的电池试试看。有些无线鼠标会有低电量指示灯，当电量过低时会闪烁。

2. 确认接收器状态

确保无线接收器已正确插入电脑的USB端口，并且没有被其他设备遮挡。有时候接收器的位置可能会影响信号的接收质量。尝试更换不同的USB端口，或清洁接收器的接口部分。

3. 重启电脑

简单地重启计算机有时可以解决一些临时性的软件冲突问题。重启后重新连接无线鼠标，看看是否恢复正常。

4. 更新或重新安装驱动

访问无线鼠标制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。如果已经安装了驱动但仍然存在问题，尝试卸载后再重新安装最新版本的驱动。

5. 检查干扰

无线鼠标可能会受到其他无线设备（如蓝牙设备、Wi-Fi路由器）的干扰。尝试关闭附近不必要的无线设备，或者将无线鼠标与接收器之间的距离拉近，以减少干扰。

6. 恢复出厂设置

某些无线鼠标支持恢复出厂设置的功能，这可以帮助解决由于配置错误导致的问题。查阅鼠标说明书了解具体的操作方法。

如果以上步骤都不能解决问题，可能是鼠标本身存在硬件故障，这时可能需要联系制造商进行维修或更换新设备。希望这些信息能帮助您解决无线鼠标无响应的问题！